سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة علينا ("المنصة"). نحن نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية.

تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للمعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك لمنصتنا. باستخدامك لمنصة علينا، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة.

تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي نجمعها من خلال منصتنا الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول، والخدمات الأخرى التي نقدمها.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:

• معلومات الحساب: عند التسجيل، نجمع معلومات مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وكلمة المرور.
• معلومات الملف الشخصي: قد تتضمن صورتك الشخصية، معلومات الاتصال، العنوان، والتفضيلات.
• معلومات المعاملات: تفاصيل حول عمليات الشراء والبيع التي تقوم بها على المنصة، بما في ذلك معلومات الدفع.
• معلومات الجهاز والتصفح: نجمع معلومات عن جهازك، متصفحك، عنوان IP، وكيفية تفاعلك مع منصتنا.
• المحتوى الذي تقدمه: أي معلومات أو محتوى تقوم بنشره على المنصة، مثل الإعلانات، المنتجات، المراجعات، والتعليقات.
• المراسلات: المراسلات بينك وبين المستخدمين الآخرين أو فريق الدعم الخاص بنا.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدماتنا، بما في ذلك تخصيص تجربتك وتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة.
• إنشاء وإدارة حسابك ومعالجة المعاملات وتنفيذ الطلبات.
• التواصل معك بشأن حسابك والعروض والتحديثات المتعلقة بالمنصة.
• توفير الدعم الفني ومعالجة الاستفسارات والشكاوى.
• تحليل كيفية استخدام المستخدمين لمنصتنا وتحسين أدائها وميزاتها.
• الكشف عن الاحتيال ومنعه وحماية حقوق ومصالح المستخدمين وأنفسنا.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مستخدمين آخرين: عند نشر إعلان أو عرض منتج، ستكون بعض معلوماتك مرئية للمستخدمين الآخرين على المنصة. كما أننا نسهل التواصل بين المشترين والبائعين لإتمام المعاملات.
• مع مقدمي الخدمات: نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا وتقديم الخدمات، مثل معالجي الدفع ومزودي خدمات التحليلات.
• للامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك استجابةً للإجراءات القانونية أو طلبات الهيئات الحكومية أو لحماية حقوقنا.
• في حالات الاندماج أو الاستحواذ: إذا تم دمج شركتنا أو الاستحواذ عليها من قبل شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالك الجديد.
• بموافقتك: قد نشارك معلوماتك في أي حالة أخرى عندما تمنحنا موافقتك الصريحة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

5. أمان البيانات

نحن نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد ونتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف.

ومع ذلك، يجب أن تدرك أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، في حين أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

من المهم أن تحمي كلمة المرور الخاصة بك وأن تخطرنا على الفور إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق.

6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتلقي نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك في ظروف معينة.
• تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك.
• نقل بياناتك إلى خدمة أخرى (قابلية نقل البيانات).
• سحب موافقتك في أي وقت، عندما تعتمد المعالجة على موافقتك.
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك على منصتنا وتحليل كيفية استخدامها.

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بما يلي:

• التعرف عليك عند تسجيل الدخول وتذكر تفضيلاتك.
• تحليل كيفية استخدام المستخدمين لمنصتنا.
• تخصيص المحتوى والإعلانات وفقًا لاهتماماتك.
• تحسين سرعة وأداء منصتنا.

يمكنك التحكم في كيفية استخدام متصفحك لملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك على منصتنا.

8. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات أو التغييرات في القوانين المعمول بها.

سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار بارز على منصتنا أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك.

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.